Cliente da Dom Shampoo, a primeira rede de franquias brasileira de terapia capilar focada no fio de cabelo, a veterinária Flávia Gaspar gostou tanto do negócio que, em 2022, junto com sua amiga Joelle Wakec, investiu em uma franquia da marca. Após um tempo, Flávia começou a tocar a loja sozinha, até que sua irmã, a publicitária Fernanda Llense, voltou ao Brasil depois de um longo período morando na França. Flávia convidou a irmã para se tornar sócia. Foi assim que a loja das duas, a Dom Shampoo no bairro de Vila Leopoldina, em São Paulo, ganhou uma nova administração.
“É muito bom trabalhar com o público. Tanto eu quanto minha irmã amamos. O setor de beleza é uma área que traz muita alegria. Dá gosto ver nossas clientes arrumadas e felizes, com a autoconfiança em um nível altíssimo, prontas para irem a um evento ou onde quiserem. É um setor leve, em que lidamos com a felicidade e a autoestima das pessoas”, comenta Flávia Gaspar, franqueada da Dom Shampoo da Vila Leopoldina.
A Dom Shampoo não é somente uma loja especializada em tratamento e escovação, mas é a primeira loja de terapia capilar focada no fio de cabelo na qual foca a experiência de consumo é totalmente priorizada, deixando as clientes a vontade e acolhidas. O franqueado deve realizar a venda dos produtos e coordenar o time de terapeutas capilares para atender os clientes. Os terapeutas capilares são profissionais que aplicam os produtos da Dom Shampoo para que os clientes alcancem os resultados desejados. Esses profissionais não são necessariamente cabeleireiros ou pessoas ligadas a salões. Podem vir de outras áreas, mas, após o treinamento da franqueadora, estarão aptos para realizar o trabalho com a Dom Shampoo. Essa metodologia personalizada de treinamento dos terapeutas capilares oferece uma facilidade para que o franqueado realize a contratação e recrute um time profissional.
“Um dos grandes atrativos da rede é o Dom Club, um clube de assinatura da Dom Shampoo. Por meio de uma assinatura mensal, a cliente consegue fazer um número ilimitado de escovas em um atendimento muito rápido e com qualidade. Aliás, a qualidade dos serviços e o atendimento são um dos grandes diferenciais da Dom Shampoo para o cliente. Todos esses atrativos contribuem para o faturamento do franqueado”, comenta Fernanda Llense, franqueada da Dom Shampoo.
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RAFAEL DE ALMEIDA ROLIM
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