Close Menu
  • MODA E BELEZA
  • BEM-ESTAR
  • DECORAÇÃO
  • RECEITAS
  • FINANÇAS
  • FAMOSOS
  • TECNOLOGIA
  • TURISMO
  • PET
  • DICAS

Subscribe to Updates

Get the latest creative news from FooBar about art, design and business.

What's Hot

Rabanada Tradicional Receita Clássica de Natal

30/06/2025

O Guia de Alimentação Para Ganhar Músculos de Verdade

30/06/2025

Os Múltiplos Benefícios do Yoga Para Corpo e Mente

30/06/2025
Facebook X (Twitter) Instagram
Jornal Brasil AtualJornal Brasil Atual
CONTATO
  • MODA E BELEZA
  • BEM-ESTAR
  • DECORAÇÃO
  • RECEITAS
  • FINANÇAS
  • FAMOSOS
  • TECNOLOGIA
  • TURISMO
  • PET
  • DICAS
Início - Benefícios do phygital para a sua empresa

Benefícios do phygital para a sua empresa

07/03/202400
Facebook Twitter Pinterest LinkedIn WhatsApp Reddit Tumblr Email
Compartilhar
Facebook Twitter LinkedIn Pinterest Email

Junção de duas palavras consideradas anteriormente como antônimos – físico (offline) e digital (online) – o phygital surgiu para mostrar que novos rumos ou a integração entre caminhos complementares são sempre possíveis.

Com o propósito de elevar a experiência do usuário, essa estratégia incorpora a interação presencial com as tecnologias, criando uma vivência única para o consumidor. Segundo dados da pesquisa Mobile Consumer Survey 2023 da Airship, 83% dos entrevistados recorrem a seus dispositivos ao entrar em uma loja física para comparar preços com os disponíveis na internet. 

Ao oferecer uma experiência mais singularizada, atraente e até mais completa para o cliente, muitas vezes o phygital acaba sendo confundido com o omnichannel. Porém, apesar de parecidos, os conceitos não são iguais. O phygital tem o propósito de unir o online com o offline, trazendo uma vivência mais singularizada, atraente e até mais completa para o usuário. Já o omnichannel integra seus canais de comunicação, gerando uma experiência otimizada, em vários canais diferentes de uma mesma marca. 

Reunindo o melhor dos recursos online e offline, essa nova técnica traz inúmeros benefícios não só para o consumidor, mas também para o negócio. Com a integração dos dois mundos, é possível fazer com que a experiência de compra do cliente seja personalizada e mais completa, deixando a jornada de compra mais fluida e satisfazendo as necessidades, bem como as expectativas do usuário. 

A utilização da tecnologia para coletar dados e o comportamento do consumidor auxilia também na diferenciação da empresa em relação aos concorrentes. Esses dados possibilitam a criação de uma estratégia mais precisa, contribuindo para uma maior fidelização dos clientes.

É fundamental que a marca alcance o público em todos os canais para manter o engajamento, por meio de uma comunicação coesa, relevante e personalizada, e utilize as soluções tecnológicas de forma estratégica para manter os compradores interessados e envolvidos.

Além disso, implementar ações O2O (Online to Offline) contribui, e muito, para atrair mais usuários. Nesse modelo, o primeiro contato significativo do consumidor com a marca, serviço ou produto ocorre de forma online, e essa interação evolui para o ambiente offline. 

Outra forma de causar impacto e se destacar em relação aos concorrentes é aplicar estratégias de marketing de experiência ou sensorial para surpreender os clientes em ambientes onde não se espera receber informações.

Seja no ambiente online ou offline, é fundamental criar experiências memoráveis para o público-alvo. Isso proporciona aos consumidores a sensação de importância para a marca, deixando uma lembrança afetuosa em sua memória.
 

*Fernando Farias é CEO da Gofind, plataforma que aumenta o fluxo de pessoas nas lojas em que a sua marca está presente, incrementando vendas e market share

 

Brasil
Compartilhar Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Telegram Email

Assuntos Relacionados

Rabanada Tradicional Receita Clássica de Natal

30/06/2025

O Guia de Alimentação Para Ganhar Músculos de Verdade

30/06/2025

Os Múltiplos Benefícios do Yoga Para Corpo e Mente

30/06/2025
EM DESTAQUE

O que difere um parceiro estratégico de um prestador de serviço de TI?

21/02/20240

Fapesp e CNPq oferecem bolsas para jovens pesquisadores de SP

07/01/20240

Pesquisadores descobrem neurônios que levam à alimentação compulsiva mesmo sem fome

07/04/20240

Cinco estados lideram ranking de nascimentos prematuros

18/11/20230

Banho de natureza: com ingredientes naturais do Brasil, celebridades vivem experiências únicas em rituais de banho especiais; veja fotos

16/02/20240
QUEM SOMOS
QUEM SOMOS

Site de Notícias e Opinião

EM DESTAQUE

Rabanada Tradicional Receita Clássica de Natal

30/06/2025

O Guia de Alimentação Para Ganhar Músculos de Verdade

30/06/2025

Os Múltiplos Benefícios do Yoga Para Corpo e Mente

30/06/2025
CONTATO

E-mail: [email protected]

Telefone:  +55 11 97498-4084

© 2025 Jornal Brasil Atual.
  • MODA E BELEZA
  • BEM-ESTAR
  • DECORAÇÃO
  • RECEITAS
  • FINANÇAS
  • FAMOSOS
  • TECNOLOGIA
  • TURISMO
  • PET
  • DICAS

Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.