O Posto Santa Ana, localizado em Rio Bananal, no Espírito Santo, foi premiado pela ALE Combustíveis como o melhor posto do mês. A revenda, em operação desde 2007, é destaque entre os cerca de 1.500 postos da rede no Brasil. O prêmio, oferecido como incentivo aos revendedores, foi celebrado no posto, no dia 7 de março, com um evento para colaboradores e clientes.
Segundo o gerente do Posto Santa Ana, Fernando Dalvi, a conquista é um retrato da força, resiliência e compromisso de toda a equipe. “Hoje, o posto comercializa um volume médio de 185 mil litros e, muito além de um plano sólido de negócio, a operação prioriza a habilidade de se conectar com o cliente.”
Ele destaca que o Posto Santa Ana conta com loja de conveniência. “A oferta de serviços e atendimento diferenciado é essencial para a experiência do cliente no posto. É sobre encontrar tudo em um só lugar”, afirma.
O gerente administra dois outros postos com bandeira ALE, um no município de Colatina (ES) e outro também em Rio Bananal. “Apesar de estarmos localizados no interior, buscamos estar sempre entre os melhores do país. Gosto muito de desafios e, para mim, é muito prazeroso cumprir novamente essa missão de ser o melhor posto do mês”, afirma.
Na celebração do dia 7 de março, além de receber o time ALE para a premiação, o posto capixaba ofereceu um coffee break para os clientes e foram distribuídos também picolés e pipoca, garantindo a alegria das crianças. Quem participou também concorreu a brindes, jogando em uma roleta premiada disponível durante o evento.
A premiação integra as ações do Clube ALE, um programa nacional da companhia que valoriza o desempenho dos revendedores em critérios como atendimento ao cliente, gestão eficiente e cumprimento de metas. De acordo com o diretor-comercial da ALE, Glauber Santos, a entrega do prêmio faz parte da estratégia de relacionamento próximo aos revendedores. “A iniciativa também reforça nosso compromisso em fortalecer a rede, destacando a qualidade de atendimento e de produtos”, afirma.
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JOÃO MARCELO SOARES DE ALBUQUERQUE
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