Segundo o Mapa da Fraude, relatório da ClearSale — referência em prevenção a fraudes —, a região Nordeste do país registrou 1,7% de tentativas de golpes online, o maior índice do Brasil, junto com a região Norte, que registrou o mesmo percentual. Durante o período de 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2024, foram feitos mais de 30 milhões de pedidos.
O estado da Bahia foi líder em número de pedidos, além de registrar o maior volume e percentual de tentativas de fraude. Já em relação ao ticket médio das ocorrências de golpe, o destaque ficou com a Paraíba que registrou o valor de R$ 1.179.
Confira o ranking completo de tentativas de fraude por estado:
Estado
Pedidos
Tentativas de Fraude
% Qtd. Tentativas de Fraude
Valor de tentativas
Ticket Médio das Tentativas
Alagoas
1,8 milhões
24,7 mil
1,3%
R$ 28,9 milhões
R$ 1.170
Bahia
8,3 milhões
182,7 mil
2,2%
R$ 212,8 milhões
R$ 1.165
Ceará
4,8 milhões
81,3 mil
1,7%
R$ 88,7 milhões
R$ 1091
Maranhão
1,7 milhões
27,9 mil
1,6%
R$ 31,4 milhões
R$ 1.124
Paraíba
2,3 milhões
31,7 mil
1,4%
R$ 37,3 milhões
R$ 1.179
Pernambuco
6,4 milhões
87 mil
1,4%
R$ 94,6 milhões
R$ 1.087
Piauí
1,2 milhões
15,4 mil
1,3%
R$ 16,9 milhões
R$ 1.094
Rio Grande do Norte
2,2 milhões
37,6 mil
1,7%
R$ 40,4 milhões
R$ 1.073
Sergipe
1,6 milhões
17,4 mil
1,1%
R$ 18,7 milhões
R$ 1.071
A partir do estudo, foi possível identificar que o meio de pagamento com maior número de pedidos na região foi o cartão de crédito, e foi o método que recebeu a maior tentativa de golpes em relação ao número de pedidos com 1,7%, enquanto o pix recebeu o maior ticket médio de transações fraudulentas, com R$ 2.369,38.
As categorias que mais sofreram tentativas de fraude foram celulares (4,0%); eletrodomésticos (3,3%), e beleza (2,2%).
Para o levantamento do Mapa da Fraude, a ClearSale considerou os cinco métodos de pagamento mais utilizados: cartão de crédito, vale, débito em conta, financiamento e wallet. São consideradas tentativas de fraude todas as transações classificadas como suspeitas ou confirmadas.
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LETICIA FELIX MUNIZ
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