Por Breno Michel*
Atualmente existem cerca de 160 milhões de pets no Brasil. O mercado pet brasileiro é o terceiro maior do mundo, se mantendo em crescimento constante e com perspectivas muito positivas para o futuro. Os dados, provenientes da Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (ABINPET), podem ser indicadores importantes de como, graças à mudança de perspectiva na relação humano e animal, há espaço para cada vez mais tipos de serviços, especializações e produtos pensados para atender à animais de estimação e seus tutores em suas necessidades, antigas e recentes.
O pet shop já não é o único serviço/comércio direcionado a esse público. Atualmente contamos com hotéis para pets, comércios e restaurantes atrativos por serem pet friendly, produtos que imitam alimentos humanos, entre outras coisas. Há um espaço muito grande para expansão e inovação, em um movimento crescente. Para contextualizar, em 2023, o Sebrae Paraná contabilizou cerca de 38.774 mil novos CNPJ’s em atividades do gênero. Atualmente, são mais de 285 mil empresas voltadas para esse mercado no Brasil, e elas demandam, com urgência, de aliados para suas demandas e crescimento.
Não basta estar à par dos últimos produtos da moda ou mesmo se apoiar em um novo e inovador serviço voltado aos animaizinhos. É preciso ter uma infraestrutura capaz de fornecer o apoio necessário para lidar com um mercado competitivo e complexo, e nesse contexto que a tecnologia logística pode ser uma importante aliada das empresas voltadas aos pets em seu momento de maior potencial de crescimento.
Um exemplo dessa realidade é a Adimax, empresa voltada a promover o bem-estar animal através de alimentos com alto padrão de qualidade. Ela encontrou nas soluções de tecnologia logística, a parceira ideal para os auxiliarem a se tornarem uma das líderes de seu segmento. Foi por meio dessas soluções que a Adimax conseguiu desenvolver uma infraestrutura robusta, digital e automatizada para sua logística, se apoiando em uma solução para gerenciamento de armazéns (WMS).
O WMS garante que não apenas haja agilidade na gestão de produtos e pedidos em um armazém, mas também organiza processos que, combinados com soluções de robótica, facilitam o manuseio desses produtos. Além disso, torna-se possível atender rapidamente às mudanças constantes que a operação apresenta, como quando chegam novos tipos de produtos ou antigos produtos são descontinuados (um movimento típico de empresas varejistas e prestadoras de serviços, que demandam flexibilidade contínua).
A Adimax, por exemplo, precisava que sua solução de WMS oferecesse flexibilidade nos modelos de atendimento das ordens de saída e na dinâmica dos processos de ressuprimento. Além disso, precisavam que a solução oferecesse dados acurados de estoque, sobretudo para possibilitar decisões de planejamento de produção, já que, de acordo com eles, sem a solução de WMS, a equipe de PCDP estava cega, pois não possuía informações confiáveis sobre o que estava ou não em estoque. Para eles, essa mudança foi crucial.
Além disso, a solução também precisava de uma redução de inventários e ter acesso a métricas para gestão, tanto para o acompanhamento do cotidiano quanto pata as perdas de estoque e tempo de operação. Após implementar essas soluções, eles notaram como faz diferença estar preparados para lidar com esse mercado em crescimento, e hoje se sentem muito mais preparados para os desafios que estão à frente.
A Adimax é um exemplo claro de onde se pode chegar com o apoio das tecnologias corretas para seu momento de negócios. Um suporte logístico adequado permite que operações inteiras sejam transformadas para melhor, garantindo um crescimento e mudança positivos para a gestão, com um reflexo de satisfação e fidelização dos clientes. As empresas pet precisam aproveitar esse momento. A tecnologia adequada fará total diferença no crescimento dessas organizações, permitindo-lhes “surfar” nessa onda de crescimento de um mercado aquecido.
*Breno Michel é Sales Director LATAM na Körber Supply Chain Software.
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LUIZ FERNANDO VALLOTO
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